Versand & Lieferung

Falls sich jemand wundert, dass ein Paket so lange braucht: Pakete, bei denen die Leitkodierung nicht funktioniert, weil die Adresse nicht korrekt angegeben wurde, werden gesammelt. Sabine hat die Zeit nicht, um Adressen zu kontrollieren, zu recherchieren und zu korrigieren. Solche Pakete nehme ich mir vor, wenn ich abends nach der Arbeit noch einen klaren Kopf habe, im Schnitt alle 2-3 Wochen.

Um das zu vermeiden, hier die häufigsten Fehler:

• Viele geben den Ortsteil zur Postleitzahl der Stadt an – hier muss aber die Stadt stehen!
• Zwischen dem Straßennamen und der Hausnummer MUSS ein Leerschritt sein.
• Die Hausnummer gehört in das gleiche Feld, wie die Straße, nicht ins das 2. leere Feld. Hier gehören Zusätze hinein (z. B. der Firmenname, wenn man sich die Bestellung ins Büro schicken lässt).

Oftmals kann man den Adressen ansehen, dass die Felder automatisch ausgefüllt wurden. Diese Atomatik der Browser sucht sich meistens die passenden Feldnamen, die allerdings von Shop zu Shop unterschiedlich aufgeteilt sind. Dadurch kommen unter anderem auch Fehler zustande, wie die doppelte Postzleitzahl (einmal im PLZ-Feld und einmal zusammen mit der Stadt im Feld, wo nur die Stadt hineingehört).

Unter dem Strich ist es im Grunde sehr einfach: die Adressdaten lieber 2mal prüfen, gerade automatisch ausgefüllte Formulare und die Punkte oben beachten – dann klappt es auch mit der zeitnahem Zustellung der Pakete 🙂